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Si vous ne trouvez pas votre bonheur ou aimeriez-vous plus en savoir sur notre service, contactez-nous ou venez faire un tour dans nos locaux.

Rue DD 150, Bourguiba, Dakar

(+221) 78 521 37 25

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Foire Aux Questions

Que faire si un trajet n'est pas disponible via l'application ?

Il faudra appeler directement notre service Hotline (+221 78 521 37 25) qui se chargera d’entrer en contact avec notre communauté de conducteurs pour vous trouver un trajet dans les plus brefs délais.

Est-ce que vos horaires sont fixes ou ils peuvent changer ?

Les horaires sont fixes mais en cas de changement de la part du conducteur, ce dernier prendra le soin d’en informer à tous ses passagers.

Que faire si le passager risque de rater son départ ?

Il devra en informer au plus tôt au conducteur afin de libérer sa place ou bien d’adapter l’heure du départ.

Les tarifs affichés, sont-ils négociables ?

Les tarifs affichés ne sont négociables qu’avec le conducteur directement.

L'application est-elle disponible sur tous les stores ?

La version Android de l’application est actuellement disponible sur PlayStore.

La version IOS est en cours de finalisation.

Comment ça marche

Nous venons vous chercher n'importe où

Allez sur notre application mobile ou bien appelez notre service client pour trouver le meilleur trajet dans votre destination. Un conducteur vous trouvera à un endroit que vous aurez défini ensemble.

Choisissez votre conducteur

En tant que client, vous avez un large choix parmi nos conducteurs disponibles via notre hotline ou via notre application mobile

Payez en toute sécurité

Une fois votre réservation de trajet effectuée, vous pouvez payer en toute sécurité via notre plateforme.

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Annulation possible

En cas de contre temps, votre trajet peut être annulé à la demande du client ou bien du conducteur, mais dans ce cas Tukkijamm fera son maximum pour vous trouver une solution alternative dans les plus brefs délais.