Vos données,
notre priorité

La présente Politique de confidentialité est établie par KALMM TECHNOLOGIES SARL, responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Tukkijamm.

Le traitement de vos données est encadré par la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles et son décret d'application n° 2008-721.

Lors de votre utilisation de la plateforme Tukkijamm, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données d'authentification : pièce d'identité et permis de conduire (pour les conducteurs)
• Données de localisation : adresses de départ et d'arrivée de vos trajets
• Données professionnelles : nom de l'entreprise et email professionnel
• Données de paiement : coordonnées bancaires mobiles (Wave, Orange Money)
• Données de trajet : horaires, distances, fréquence d'utilisation
• Données comportementales : avis déposés, interactions sur la plateforme
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, données de navigation anonymisées

Vos données sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte utilisateur sur la plateforme
• Mettre en relation conducteurs et passagers pour les trajets domicile-travail
• Vérifier l'identité des utilisateurs et prévenir les fraudes
• Traiter les paiements et reverser les frais aux conducteurs
• Calculer et communiquer l'impact CO₂ évité grâce aux covoiturages
• Fournir des rapports RSE aux entreprises partenaires (données agrégées et anonymisées)
• Améliorer nos services et optimiser les algorithmes de matching
• Vous envoyer des notifications relatives à vos trajets et à votre compte
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour vous fournir les services Tukkijamm
• Votre consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour la sécurisation de la plateforme et la prévention des fraudes
• Obligation légale : pour le respect des réglementations fiscales et financières applicables

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : toute la durée d'activité du compte + 3 ans après clôture
• Données de trajet : conservées 5 ans à des fins statistiques et légales
• Données de paiement : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies non essentiels : durée maximale de 13 mois

Tukkijamm ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les autres utilisateurs : uniquement les informations nécessaires à l'organisation du trajet (prénom, téléphone après confirmation)
• Avec les entreprises partenaires : uniquement des données agrégées et anonymisées (statistiques, impact CO₂) pour les rapports RSE
• Avec nos prestataires techniques : hébergement, paiement, notifications — liés par des engagements de confidentialité
• Avec les autorités compétentes : sur requête légale ou pour prévenir des actes illicites graves

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Tukkijamm
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.